User Profile

TMDT MBN

Bio Statement

Dịch vụ tổng đài điện thoại là gì? Lợi ích khi dùng tổng đài điện thoại là gì?

Tổng đài điện thoại là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng hay không? Doanh nghiệp nào nên sử dụng tổng đài? Là 3 trong số nhiều câu hỏi của người dùng liên qua đến tổng đài điện thoại. Ở bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn tất cả thông tin về vấn đề này, giúp bạn có thể đưa ra được quyết định chính xác cho lĩnh vực kinh doanh hiện tại.

Dịch vụ tổng đài Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp. Tổng Đài CRM, Tổng Đài VoIP, Tổng Đài Ảo

Tổng đài điện thoại là gì?

Theo lý thuyết chuyên ngành thì tổng đài là một hệ thống giúp chuyển mạch các đầu cuối gọi nội bộ và gọi ra bên ngoài (khách hàng), trên một số đường thuê bao do các nhà mạng cung cấp.

Ai nên mua tổng đài điện thoại?

Tất cả các doanh nghiệp kinh doanh mọi lĩnh vực hay nhà hàng, khách sạn, cửa hàng bán xe máy, showroom oto,… Hay nói cách khách là bất kì ai có nhu cầu liên lạc nội bộ và phân bổ (chuyển) cuộc gọi cho nhân viên, gọi điện cho khách hàng, đối tác nhiều thì nên sử dụng tổng đài điện thoại.

  • Doanh nghiệp có trên 10 nhân viên
  • Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh
  • Doanh nghiệp có định hướng mở rộng trong tương lai

Dịch vụ tổng đài thông minh giải pháp tốt nhất cho các cuộc gọi bán hàng, đăng tin rao vặt bán hàng, giúp bạn theo dõi, cải tiến, huấn luyện hiệu quả đội ngũ bán hàng qua điện thoại. 

Bạn được lợi ích gì với Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM?

  • Lợi ích về kinh nghiệm

VIP Nhanh có kinh nghiệm triển khai hệ thống tổng đài cho các đối tác có lượng nghiệp vụ lớn như MuaBanNhanh.com ... và thiết lập cho đa dạng doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực ngành nghề kinh doanh.

  • Lợi ích về đầu tư

Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM xây dựng trên tiêu chí tối thiểu hóa đầu tư phần cứng và thời gian tiếp cận, vận hành tổng đài cho hoạt động kinh doanh của bạn.

  • Lợi ích về quản lý

Tổng đài thông Minh VIP Nhanh CRM giúp bạn tập trung 100% vào hoạt động kinh doanh của mình. Những phát sinh về lỗi kỹ thuật, thiết lập, nâng cấp cải tiến hệ thống được thực hiện 1 cách dễ dàng và nhanh chóng.

Kết quả đạt được với Tổng Đài Thông Minh VIP Nhanh CRM?

  • Với hoạt động Marketing, bán hàng
  • Giải pháp tốt nhất cho các cuộc gọi bán hàng, giúp bạn theo dõi, cải tiến, huấn luyện hiệu quả đội ngũ bán hàng qua điện thoại.
  • Với hoạt động chăm sóc khách hàng
  • Giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh, tăng hiệu quả cho đội ngũ CSKH và đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng